gxg Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam
Chính sách bảo mật này giải thích cách gxg thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Dữ liệu được thu thập
gxg thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khi đăng ký.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin nhận diện thiết bị di động.
- Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) qua ngân hàng nội địa và ví điện tử, không bao gồm thông tin thẻ đầy đủ.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, thời gian hoạt động, tính năng đã dùng và hành vi người dùng trên nền tảng.
- Cookies: tệp nhỏ lưu trên trình duyệt giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được gxg sử dụng vào các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng an toàn.
- Xử lý giao dịch nạp, rút tiền và lưu lịch sử thanh toán bằng VND.
- Cải thiện hiệu suất, tính năng và giao diện của nền tảng.
- Gửi thông báo dịch vụ quan trọng, cập nhật chính sách và khuyến mãi (nếu người dùng đồng ý nhận).
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh tài khoản người dùng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Cookies và theo dõi
gxg sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chỉnh và phân tích hành vi người dùng. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi không sử dụng cookies để thu thập thông tin cá nhân ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách này.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn cao. gxg áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại. Dữ liệu chỉ được lưu trong thời gian cần thiết phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
gxg không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin có thể được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp sau:
- Đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch VND an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, có ký kết thỏa thuận bảo mật.
- Cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan Nhà nước Việt Nam.
Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bất kỳ bên nào khác mà không có sự đồng ý của bạn.
Quyền của người dùng
Là người dùng của gxg, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Quyền từ chối: từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện các quyền trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hoặc tham khảo trang FAQ của chúng tôi.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Dịch vụ của gxg chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, gxg có quyền đình chỉ tài khoản đó và xóa các dữ liệu liên quan theo quy định.
Thay đổi chính sách bảo mật
gxg có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email hoặc hiển thị rõ ràng trên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của gxg. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang FAQ hoặc truy cập trang Giới thiệu để hiểu thêm về nền tảng.
Tham gia gxg và trải nghiệm nền tảng giải trí an toàn, minh bạch
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong từng bước sử dụng dịch vụ.